小心“睡眠卡”悄悄花你的钱

　　年底了，清理旧物时清理出几张银行卡，能随便扔掉吗？到底怎么处理更安全？银行专业人士根据卡的不同种类一一支招。不过最应该提醒大家的是：莫让“人情卡”变成“睡眠卡”。

　　□本报记者 刘文静

　　烦恼

　　抽屉里翻出信用卡打电话销不掉

　　市民李先生最近正为自己闲置的信用卡烦恼。他说，他近几日对单位的抽屉和柜子进行了一次大清理，翻出来两套崭新的银行信用卡，一套是“福卡”，红色的包装里嵌着两张卡片，应该是主卡和附属卡；一套是装在信封里寄来的“公积金银行卡”，卡片粘在说明纸上，显然没有使用过。起初李先生看这两套卡都没有激活，就和其他旧物一起扔进了垃圾桶。后来同事告诉他，没有激活的卡里也有个人资料，万一别人捡到用他的资料激活了，就太不安全了。他赶紧又从垃圾桶里捡回了这两套卡，决定还是给银行客服打个电话销掉。

　　他拨打了其中一家银行信用卡中心的客服电话，根据语音提示按不同的数字，终于等到人工客服接电话。然后客服就开始问他身份证号、联系电话、家庭住址等一系列详细信息，李先生说了一遍，最后问到联系人信息时，他随口说了爱人的名字和电话，对方说不对。他又依次说了身边几个朋友、同事的名字和电话，都不对。客服人员说，这都不是他当初资料上填的联系人，信息对不上，卡就不能销。李先生说，他都想不起来什么时候填的资料办的卡，更不可能想起来联系人那栏填的是谁。客服人员说，这种情况下，打电话是不能销卡的，建议他到银行柜台咨询。打了15分钟电话，换来一肚子气，“早知现在这么麻烦，当初我可不办这些人情卡。”李先生说，另一套卡还不知道怎么销呢，他一直都没有打通银行的客服电话。

　　信用卡激活后没再用

　　没还年费产生不良记录

　　在李先生为卡烦恼的同时，已经有部分卡主尝到了闲置信用卡的“苦果”。丁先生上个月申请房贷未获批，被告知是因为他的信用卡逾期，留下了不良记录。他这才想起来自己的确办过一张信用卡，当时是贪图办卡的礼品，办张信用卡并且激活，刷卡消费一次就可以获赠一套野营的工具，包括锤子、钳子、手电筒等，很实用。由于看中了这套礼品，他就填了单子办了卡，激活后在超市刷了一次，得到了自己想要的工具包。然后这张信用卡就被放在抽屉里忘了，谁能想到还会产生年费。“我记得办卡时说的是免年费的呀！”丁先生说。

　　这家银行信用卡中心的客服人员告诉他，信用卡如果没有激活是不收年费的，如果激活了第一年也会免年费，但是以后就不是随便免了，得有条件。如果当年刷卡消费6次以上，第二年才可以免年费。丁先生激活卡后仅仅刷卡消费了一次，次年就得缴100元的年费，年费被扣走了，丁先生没有及时还款，所以留下了不良记录。

　　各类“睡眠卡”处理办法

　　“睡眠卡”种类可能存在的风险如何处理

　　普通借记卡银行悄悄扣取年费或者小额账户管理费直至余额为零销户或者销毁

　　未激活的信用卡丢弃后被不法分子激活后刷卡透支销户或者销毁

　　未激活的白金信用卡可能会被扣年费或者成本费，逾期不还形成不良记录先询问客服收费情况，再销户

　　已激活的信用卡被扣年费，逾期不还形成不良记录正常使用或者销户

　　制图/向辉

　　调查

　　“睡眠卡”不少是磨不开面子办的“人情卡”

　　记者昨日在省会街头和网上对20余位市民进行了调查，发现拥有“睡眠卡”的比例占到八成以上，很多市民对“睡眠卡”感到烦恼却不知道怎么办。

　　在一家私企工作的林女士说，家里和单位的抽屉里都有闲置的银行卡，家里有一张建行的卡，是很多年以前自己在银行柜台办的，后来就不用了，想过销户但是老忘。还有一张中行的卡，是以前单位发工资的卡，自己还绑定了基金业务，现在至少五年没用过了。单位的抽屉里还放着两套信用卡，一套是没有激活的，为帮同事的朋友完成任务就填了单，寄来后一次没动过；另一套已经激活了，因为只有激活了刷卡3次，才能享受礼品和优惠，这也是银行的一种促销吧。但是平时的确用不着，最近打电话要求销卡，客服死活不愿意给销，最后说可以帮她申请到免年费，以后不用再为年费担心了。

　　据了解，“睡眠卡”中的“人情卡”占了相当高的比例，刘老师手里就有4张信用卡，她说，办卡人都是朋友介绍来的，说银行有任务，填个资料办张卡吧，回头不用再销掉，每次自己磨不开面子就填了资料。卡寄来后，放到抽屉里，经常会忘了。

　　还有一种情况是客观情况造成办卡多，又不及时销。“不是我们非要办那么多银行卡，很多情况下是被动办理的。像发工资的卡、还房贷的卡、缴水电费的卡，都不在一张卡上，如果再遇到工作变动，做生意资金往来，或者个人理财等，又会增加更多的卡。这些用过的卡闲置后，就懒得去销了，有时候也不好销。”不少持有“睡眠卡”的市民说。

　　大量“睡眠卡”的存在让银行也很无奈。省会一家银行的行长说，“睡眠卡”虽然长期不动，但依然占用了银行的网络资源，久而久之，网络系统难免不堪重负。现在他们对两年以上不使用的卡会暂停部分功能，相当于休眠，卡主如果想重新使用，需要到柜台激活。

　　不少“睡眠卡”其实悄悄在“吸费”

　　很多“睡眠卡”看似在睡觉，实际上却在不知不觉中“花掉”卡里的钱。

　　林女士说，她的一张银行卡多年不用了，记得卡里还有几十元余额。最近想着销掉，拿到银行一查，余额竟然为零。银行客服告诉她，普通借记卡会收取每年10元的年费，她卡里的余额应该是收年费时扣完的，现在还欠上一年度的年费，如果想销卡，需补足欠款，不然销不了。这让她大为郁闷，干脆不销了，又把卡放回了抽屉里。

　　据了解，目前多数银行对普通借记卡会收取每年10-20元的年费，“睡眠卡”也不例外，直到把卡里的余额扣完，形成欠款。这时如果想销户或者重新使用这张卡，就得先补足欠费，卡里只要有钱，银行会扣走前期所欠的年费。除了年费，还有小额账户管理费，有的银行已经减免了小额账户管理费，有的银行还会收，一般是按季度收取，每季度3元，如果“睡眠卡”里的余额低于银行规定的额度(300元或者500元)，就会被扣小额账户管理费。

　　对于信用卡，没有激活的普通信用卡是不扣年费的。但是，如果是白金卡等特殊卡种，也不排除未激活只要签字确定就被扣费的情况，或者是工本费，或者是年费，而且白金卡的年费也比普通信用卡高昂了很多，往往在1000元/年以上。因此河北银联的专业人士特别提醒持卡人，如果你手里有一张白金信用卡，一定要咨询客服收年费的事，避免未激活被扣费，形成不良记录。

　　激活后的信用卡即使“睡眠”了，年费也是一道绕不过去的坎儿。据记者调查，为了吸引办卡人，多数银行会推出首年免年费的优惠。而且如果刷卡消费达到一定次数或者金额，次年也可以免年费。但就是这些附加条件的减免，让不少持卡人大意了，把激活后的卡闲置一边。如果没有达到银行要求的刷卡次数或者金额，第二年就会被扣取年费。

　　提醒

　　“睡眠卡”分类管理莫办“人情卡”

　　躺在抽屉里的“睡眠卡”怎么办？河北银联的专业人士罗先生给持卡人支招：分类管理，不同对待。

　　罗先生还特别提醒大家，莫办“人情卡”，虽然当时办卡的人会说填个资料很简单，但是信用卡的销户并不那么简单，像李先生这样记不起填的联系人是谁就会很麻烦。而且银行客服也会想办法尽量避免客户销卡。如果信用卡因闲置而被丢弃，遇到居心不良的人，又知道你的相关资料，就会用你的信息激活，刷卡透支，这样所有的后果都得卡主自己来承担。

　　睡眠卡

关键词：睡眠,年费,信用卡,激活