兴业银行石家庄分行搭建微信平台 互推业务促发展

　　“你关注微信群了吗？”已是兴业银行石家庄分行领导和员工见面常问的话。分部门、分业务搭建微信沟通平台，成为我行加强员工交流、提高工作效率的又一创新举措。

　　分行按照业务条线，创建了“企金业务群”和“零售业务群”。分行领导及条线相关负责人、员工都实名加入了微信群，利用其方便、快捷、高效的特点，各项工作部署、会议通知、请示批复、业务交流、情况通报等，均可通过发送文字、图片和语音的形式实现。通过微信进行信息发布，大家可以实时进行讨论交流，让各分管行领导随时随地掌握业务发展动态，快速有效地解决工作过程中遇到的问题，方便各经营团队和各部门更好的交流和配合，提高工作效率。

　　分行各部门、各支行和各经营团队，创建起了自己的微信群。各部门借助于这种新的交流方式，实现了内部信息共享，做到岗位衔接、快速响应。此外各级管理者能够随时随地掌握工作进度，增强各部门之间的联动和监督，密切管理者和员工之间的联系，为支撑业务发展，提高人员素质提供了新途径。

　　每项新业务的开展，都会立即创建相应的“项目群”用来沟通推动项目进展，促成项目落地。群成员由客户经理、业务负责人、部门负责人直至行长组成，同时还邀请将客户的微信添加到群里。工作一经部署，组织者第一时间在微信群中转发，内容一目了然。业务人员可以直接“面对客户”，客户也可以直接提出需求，减少了层层传达中的繁枝细节。双方可以及时将项目进展和遇到的困难发布在项目群里，群内负责人可以第一时间了解相关情况，安排专人处理，不会出现推诿扯皮现象，从而有效缩短解决问题的时间。

　　行内现有多个优质业务项目也正在通过微信群沟通推动，通过群内领导和业务部门人员的努力，相信这些项目一定能够顺利落地。

　　利用微信沟通平台办公的模式，已在石家庄分行深入人心。平时有事，只要在群里“吼”一声，总会有领导的耐心指点，总会有兄弟姐妹的支招。这些“微信群”日益成为了全行员工集思广益、传播正能量、互帮互学和业务推动的平台。

关键词：兴业银行,石家庄分行,银行,微信