手机降资费 你感觉到了吗

　　□本报记者 秋凌

　　5月17日国际电信日期间，电信三大运营商纷纷推出“N大举措”推进提速降费，然而，三家运营商的新价格却遭遇大量用户吐槽，被指没诚意。质疑声还没停，近日“漫游费”又被推上风口浪尖。“新华视点”记者调查发现，从技术层面来说，已收取20余年的国内漫游费目前成本已“几乎为零”，而我国移动漫游费一年收取上百亿元。另一方面，在个别国家，中国旅客的漫游通话收费标准仍动辄每分钟高达三四十元。手机资费降价，你感受到了吗？对于成本接近于零却一直“被收取”的漫游费，你怎么看？昨日，记者在省会街头随机采访了20位市民，其中七成受访者对现有资费不满意。

　　调查实录

　　降资费没力度没诚意

　　受访者：焦先生年龄：36岁职业：企业员工

　　本以为今年5·17电信日能有较大的降费力度呢，但实际上运营商不过是像往年一样做促销活动已而，让人感觉没力度没诚意。

　　先是总理发话提出手机流量费过高，然后是工信部门号称要降资费，再后是说三大运营商要发布资费调整方案，而实际落到最后，力度并不大，流量月底清零的事也没有得到解决。

　　今年5·17优惠活动，可以花10元抢了1G流量。去年5·17的时候也搞了，好像力度差不多。而且去年下半年的时候也搞过一次活动，1元起抢1G流量。记得我是花6元抢到的，那也比10元便宜呀。

　　活动时抢的流量如果用完了，就又得花高价去买日常的流量了。现在我一直用3G，没敢换4G，就怕换了流量费更高了。所以应该把日常的流量费降下来，这才是动真格的。

　　行业垄断消费者只能被动接受

　　受访者：张女士年龄：43岁职业：教师

　　说真话，这些年手机的资费在降，但降的力度不够大。

　　我姐在国外工作，每次都是她打电话回来。我们一般不打过去，电话费太贵了，在中国打越洋长途可打不起，论秒收费。

　　她每次打回来都会说上几十分钟，据她说一共也花不了多少钱。那为什么中国打过去就那么贵呢？是技术落后还是什么？我姐姐出国20多年了，中国也发展这么多年了，高收费依然如故。

　　这几天看新闻，说漫游成本几乎为零了，为什么费用还照样收着呢？

　　消费者不是专家，自然不懂其中的“道道”，啥事只能被迫接受。说到底还是跟行业垄断有关系，他们收费心照不宣，消费者就这么被糊弄着？

　　应叫停“无本万利”的收费项目

　　受访者：袁先生年龄：38岁职业：私企高管

　　我昨天也看到那条新闻了，说已收取20余年的国内漫游费成本已几乎为零，费用却照收不误，这也太黑了。这种事谁来监管呢？如果运营商就厚着脸皮不改，那消费者就得照交不误？相关部门应该出来公布一本明白账，叫停那些“无本万利”的收费项目。

　　现在运营商是挣钱没够吗？平时就经常有一些故意的乱扣费行为，这一点央视也曝光过。现在又被曝出漫游费的事，真是令人气愤。社会热点难题总是不解决，总要一等再等，这拖掉的不仅是民心，还会拖垮政府威信。

　　在香港机场通话几秒钟，话费好几十

　　受访者：李女士年龄：37岁职业：私企中层

　　要说漫游费我可有感触。去年我出差去了趟香港。在机场过海关的时候，同行的同事找不到我，就打了个电话问我在哪里。短短几秒钟，竟被短信通知“欠费了”，一查话费，扣了好几十块钱。中国的漫游费至于这么高吗？

　　以前也没追究过，现在看来，漫游费既然成本接近于零，就属于“乱收费”了，确实不合理，应该被取消。

　　一边喊冤一边喊贵真相是什么

　　受访者：龚女士年龄：31岁职业：文化传播类

　　电话资费的事真让人弄不懂，真相到底是什么？谁来给消费者一个交待呢？

　　我有个朋友在电信公司工作，她说现在电信方面的竞争很充分了，他们工作压力很大，利润也没那么高。可一方面，又爆出消息说电信运营商故意乱收费、高收费，这让我们这些普通消费者像雾里看花一样，搞不清楚谁说的准。

　　为什么不给大众一个清楚的交待呢？

　　来点儿真格的吧资费啥时候降

　　受访者：小王年龄：23岁职业：即将大学毕业

　　如果不用流量包的话，费用是很高的。我同学的妈妈大概没有流量包，或是流量用完了，给她女儿发了两张照片，一个晚上就“流走”了90多块钱。

　　我现在的套餐也是流量不够用，所以每月还要额外买个流量包，即便如此，到月末的时候也往往不够，一不小心话费“噌”就上去了。

　　自从总理说流量的事，到现在时间也不短了，流量费不仅没降，又爆出漫游费的事。漫游费我倒是没什么感觉，我的手机是异地的，但无论在哪里被叫都是免费的，主叫一分钟也是固定价格，现在流量费是大支出。好在电信日的时候抢了个优惠流量包，还能补充一段时间。

　　我想说的是，啥时候动真格的，真正降资费？网上炒来炒去的，运营商个个装作听不见，不动作，咋办？

　　你对现有资费满意吗？

关键词：手机,资费,流量,漫游费