1.6万重疾保险金15分钟赔付

　　2015年7月的一天，一条重疾理赔款短信发至客户耿先生的手机，家属激动万分，因为这项1.6万元重疾保险金业务整个审核过程仅用了15分钟。

　　案件的当事人耿某，2004年2月份通过朋友购买了一份平安康盛保险，保额2万元。

　　天有不测风云， 2015年5月份，客户出现明显吞咽不适情况，家人这才感到事情不妙，随后前往人民医院检查，结果大吃一惊，被确诊为食道癌。因手术需要高额费用，此时便想到了保险。公司理赔人员了解到客户的具体情况后，调查人员前往医院进行核实，迅速走访医生，确认本次检查过程及病理属实，当场就相关资料进行拍照收集，并使用调查APP上传资料、录入报告。

　　经公司快速审核，该案顺利审批结案，给付重疾理赔金额1.6万元。从上传到给付，仅用了15分钟。当客户收到短信通知已经赔付，理赔款即刻到账时，连声感谢，感叹地说：“谢谢平安，平安的赔付真是太快了！”

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