工信部公布80款手机流氓软件

　　随着智能手机日益普及，各种手机软件也开始影响我们的生活。但是个别黑心运营商为了赚钱，利用热门软件盗取用户信息或者话费。近日，工信部发布了第二季度电信服务质量通告，在对40余家手机应用商店的应用软件进行技术检测后，发现问题应用软件80款。工信部报告显示，上述80款不良手机应用软件中，涉及违规收集用户信息、恶意“吸费”、软件自动发送短信、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。你的手机中招了吗？使用过程中最厌烦哪一项呢？昨日，记者在省会街头进行了随机采访，20位受访者中有18人使用智能手机，大家最厌烦的是手机到手后，已经装了很多形形色色的软件，而且还不能删除，一些软件甚至悄悄在后台运行，不仅非常耗电，还经常偷跑流量。

　　“想删除手机上的软件，发现删不了”

　　受访者：于先生

　　年龄45岁

　　职业：事业单位

　　先别说手机上预装的软件吸不吸费，就单说预装软件这件事，就挺让人烦的。我的手机用了一段时间了，手机上的东西越来越多，可用空间越来越小，我就想删除一些东西，可我发现手机屏上的预装软件都删不了，而且不少预装的软件我一次也没用过，从购买手机开始它们就一直在手机上。

　　除了手机屏上显示的，后台还有一些软件也是预装的，很多都没用。虽然不能判断它们是否吸费，但我个人认为它们是会消耗流量的，因为它们会自动更新，肯定会自动走流量。

　　“手机流量走得快，可能与应用软件有关”

　　受访者：王女士

　　年龄：42岁

　　职业：自由职业者

　　我发现我们家孩子的手机流量走得特别快，现在这么一看，可能与这些恶意应用软件有关系。

　　我家孩子上中学，这么大孩子的手机上一般都会下一些游戏软件，还有一些英语学习软件。我发现她的手机流量一个月是我手机的两倍，她平时在学校是不允许使用手机的，回家有WIFI，都不会使用流量，只有双休日出门不在家时才会用到手机流量，但她一个月使用的流量基本能达到我的两倍。现在看来，我怀疑是有恶意的软件在悄悄吸费，偷走了流量。

　　现在只知道有这样一件事存在，那么怎么查？怎么避免呢？希望国家尽快出台相关措施，不能只点出问题却无法解决。

　　“希望尽快出台办法惩办不良运营商”

　　受访者：刘先生

　　年龄：34岁

　　职业：教师

　　别总曝光，却不来点实际的惩治措施啊！否则曝光又有什么用处呢？

　　记得很早以前就说过类似的这种事情，在不经过用户允许的情况下预装软件，有的是国产手机，有的是国外大牌手机，很多存在这种现象。这么长时间了，这事儿还停留在“说”上，就不太应该了。应该尽快出台办法，该罚罚，该禁止禁止，否则广大用户就算知道了，能怎么办呢？很多东西是防不胜防的，消费者又不是专家，怎能防范？

　　盼望有关部门拿出实际行动来。

　　“曾经一晚上流量费好几十元钱”

　　受访者：李女士

　　年龄：54岁

　　职业：企业退休职工

　　我也不太懂，但有一次一个晚上就被扣了好几十元钱。我平时也不会上网，有一次孩子用我手机发照片，发了两次都没成功，也没太在意，结果一个晚上就被扣了好几十元，一咨询，才知道可能是走流量了，这也太坑人了。照片没发送成功，流量却跑了那么多，肯定是有什么自动装置走了流量。

　　以前听孩子们说有一些杂牌子手机恶意装软件吸费，他们还特意给我换了一个好一点儿的手机，可还是有状况发生。咱们只会用，专业的事又不懂，所以必须在源头上管好了才行。

　　“还得尽快立法，保障消费者权益”

　　受访者：高先生

　　年龄：37岁

　　职业：私企管理人员

　　应该说，工信部门公布这么详细的名单，在保护消费者权益方面已经是一种进步。但若要真正保护广大用户利益，还是得用“法制手段”来管理。

　　要不然的话，很容易流于形式，让消费者很无奈，这不利于消费环境的净化和消费信心的树立。有一个罚一个，有十个惩治十个，情况自然会改善。只说不做，就会缺少震慑力，这都是有利益链的，商家不会自觉地主动放弃，必须得“法办”。

　　手机使用需要注意啥：

　　1、下载应用程序尽量选择官方渠道。特别是支付宝、银行类APP尽量选择前往官方网站下载。

　　2、观察应用流量使用情况，对于一些应用程序会悄悄使用大量流量要及时进行删除。

　　3、对于支付、网银交易选择安全的WiFi网络，或者使用运营商网络，不要在未知安全性的WiFi网络中上网，防止个人信息被拦截、窃取。

　　4、如遇手机丢失、账号被盗，及时进行挂失、冻结及更改密码。

　　5、当应用安装或者运行时，谨慎为其授予“发送短信”“读取短信”“查看通讯录”“连接互联网”“读取定位信息”等敏感权限。

　　工信部公布不合格软件详细名单

　　7月28日，国家工信部公布的电信服务质量通告显示：二季度，工业和信息化部组织对40余家手机应用商店的应用软件进行技术检测，发现存在问题的应用软件80款，涉及违规收集用户个人信息、恶意“吸费”、软件自动发送短信、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。

　　这80款存在侵害消费者利益问题的软件中，其中游戏和视频播放软件问题最多。80款问题应用软件中有32款为游戏类软件。记者在报告中发现，涉及“强行捆绑推广其它无关应用软件”，包括安卓网、oppo软件商店、中兴应用商店、机锋网、91门户等23家应用商店。其中，oppo软件商店的“倒霉熊大战泡泡龙”V4.0、百度[微博]手机助手的“穿越火线暴打僵尸” V2.0、赚网安卓吧的捕鱼大师新年版V1.0.1等应用软件存在“恶意吸费”问题。

　　同时，pp助手、优亿市场、应用汇、安智市场等应用商店的软件涉及“未经用户同意，收集、使用用户个人信息”问题。

　　用户在免费下载这些软件的同时，会在不知情的情况下被强行捆绑推广其他无关应用软件或被恶意吸费。除了游戏软件外，驾考、英语学习、语音聊天等工具性软件也成为问题软件的“重灾区”。这些软件多数会在消费者安装软件后，未经用户同意，使用用户个人信息。

　　据了解，手机或应用厂商对手机软件捆绑的目的，主要是增加用户量，追逐各自的利益。其背后是以牺牲用户体验为代价的。从客观上来说也是我国对互联网行业的立法不够完善，使消费者求助无‘法’，规范不够导致厂商和部分互联创业者采取不道德的竞争手段。

　　如果你想了解不合格软件的详细名单，可登录工信部网站(http://www.miit.gov.cn/n11293472/index.html)查询。(记者 秋凌)

关键词：手机,软件,应用