郜云：幸福，在“城市秀”中共鸣

　　粉丝超过200万，单篇文章阅读量超百万，以“传递网络正能量，共话石家庄，共建幸福城”为主旨的“石家庄发布”成为推介石家庄的网络“领军者”。社会学家、普通市民纷纷点赞：年轻一代的“城市秀”记录石家庄的发展史，是善美石家庄的集中体现。(7月30日《燕赵晚报》)

　　随着移动互联网飞速发展,智能手机普及的背景下，微博、微信等即时通信工具已经与人们的沟通交流日益紧密。人们不自觉的已经被带入了新媒体时代。政府机构通过微博、微信、今日头条等公众平台，建立起与用户互联沟通的庞大网络，信息传播的速度和质量显著提升。

　　如今，一些职能部门的官方微博、微信已经成为权威信息发布、问题咨询、及时辟谣的主要平台，在政府信息公开、有效打击谣言等方面也都发挥着极其重要的作用。但是，既能将“官微”应有的职能发挥的淋漓尽致，同时又能来场幸福“城市秀”的却不是很多，在这一点上，值得为“石家庄发布”和那些“85、90”后的年轻人们点个赞，因为他们，让幸福在“城市秀”中引起了共鸣。

　　让幸福在“城市秀”中共鸣，源于在传播内容上的不断创新。由于公众号私人订阅的特点，要求发布的信息更加贴近用户需求。“石家庄发布”的年轻人们正是将群众意识体现为用户意识。不断提高公众平台上政务信息的质量，使之成为了用户不可缺少的学习、生活、工作中的帮手。

　　让幸福在“城市秀”中共鸣，还在于表达方式的不断改进。当前，即时通信工具的用户以中青年为主，年龄结构年轻化，如果总是以公文等较为正式的形式传播信息，用户不爱看，不愿读，便起不到传播的效果。因此，不断改进文风，让信息在平台上“秀”出来，与用户展开互动，是下一步研究和探索的重中之重。

　　总的来说，政务公众号立足和发展的根本，关键在于“用微之人”。只有不断的往基层渗透，在“接地气”的“城市秀”中和群众打成一片，做好服务、共话幸福，充分发挥其“正能量”的作用，在最短时间里为群众排忧解难，才能赢得群众的信任。

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