网上超市尝试破解“保姆荒”

　　-家庭服务业对接洽谈会上，优秀家政员最受欢迎。本报记者 郄磊 摄

　　昨天，中国华北家庭服务业人力资源市场试运行，其倡导的家庭服务人员“员工制”、家政中介企业“公司制”和网上超市平台的搭建，有望解决制约家庭服务业发展的难题。面对京津乃至全国打造的家庭服务业高端品牌，过不了多久也许会成为我省众多求职者的机会。

　　2016年开发完成手机APP版实现全网覆盖

　　与中国华北家庭服务业人力资源市场同时试运行的网上超市是一大亮点，据了解，这家跨省的家庭服务网上超市在全国还是首家。

　　河北省人才交流服务中心秦彦雷说，今后他们就是要整合线上和线下服务资源，建设基于市场化、社会化服务用途的中国华北家庭服务网上超市，打造华北区域家庭服务电子商务平台。中国华北家庭服务网上超市的特点有这几个：

　　一是开发网络人力资源交流功能，建设华北区域家庭服务从业人员注册信息库，发展电子业绩档案系统，提供网络人力资源交流服务，实现华北区域家服行业人力资源的无障碍交流。

　　二是开发家庭服务网络支付系统，用于雇主和家服机构、雇主和从业人员的在线交易，实现家庭服务网上订购、在线交易、线下服务的全新模式，并邀请华北区域家庭服务企业和培训机构开设网上店铺，展示品牌形象，开展网上交易。

　　三是参照成熟电商模式，建立家服企业和从业人员信誉评价体系，雇主在线对受雇方服务质量进行综合评价，作为家庭服务交易的基础，营造“让雇主放心，让家庭服务人员放心”的良好环境，带动企业和从业人员树立信誉观念，提升服务水平。

　　“我们还要推动与京津晋蒙地区现有家庭服务专业网站的互联互通，逐步统一信息平台，实现信息资源共享。”秦彦雷说，2016年上半年，他们还将开发完成该网上超市的手机APP版，实现全网覆盖。

　　省人力资源市场昨天还举办了华北五省(市、区)家庭服务业对接洽谈会，会上39对企业签订合作协议。

　　“员工制”由劳务关系转为劳动关系

　　目前，绝大多数家政公司和家政服务人员之间仅仅是中介关系，没有建立劳动关系。家政服务人员不是中介的员工，没有社会保障，也没有归属感。同样，公司也没权力约束保姆的流动，由此造成了家政服务人员说走就走。中国华北家庭服务业人力资源市场的建立，就是要大力推动家庭服务业“公司制”、“员工制”。把家政服务人员与家政公司由劳务关系转为劳动关系，家政公司与服务人员签订劳动合同，为他们缴纳社保，派遣到雇主家中工作。这样可以规范家政公司经营行为，为家政从业人员提供相应保障，解决目前从业人员流动过大和断岗频繁等问题。

　　当然，家政公司实行“员工制”，无疑增加了企业的负担。早在2014年1月，我省就下发了《关于进一步发展家庭服务业的意见》，提到对符合条件的员工制家庭服务企业招用高校毕业生可给予一定新增就业补贴和社会保险补贴。 (记者 赵晓华)

关键词：家庭服务,网上超市,试运行