3年前管道崩裂没赔偿物业换了三家扯不清

　　昨日，新华区上城浩林园小区11号楼业主牛女士来电称，2012年她家新房装修后，由于小区第一年未供暖，管道被冻崩裂导致她家地板、墙体被泡，就赔偿一事迟迟得不到解决，3年来，眼瞅着装修好的新房无法入住，牛女士心急不已。

　　上城浩林园小区位于北二环与西三庄大街交口附近，是一片高层住宅区，牛女士是11号楼3单元4楼的业主。据她介绍，她2012年从开发商处领到了新房钥匙，“当年，我们不想装修，可物业说现在是集中装修期，错过了这段时间，就不让用电梯了。”牛女士才将新房进行了装修。可没想到，第一年供暖季，小区却没有供暖。

　　牛女士就没在这里居住，直到12月一天，她偶然回家，才发现室内有污水和供水管道被冻坏，厕所污水外溢，导致她家地板和部分家具泡坏，墙体被泡起皮，燃气灶零部件也被泡坏，门窗变形。

　　据悉，与她家遭遇相同的还有小区其他几户业主。于是，大家纷纷就此事找到开发商和物业，“他们说会负责此事，我们还出具了验损报告，他们也认可，后来先给我们粉刷了墙面，可就赔偿一事却没了下文。”她说，由于对方迟迟不解决此事，看着“变样”的新房，她根本无心入住，3年来，她家的房子成了空置房。

　　其间，小区物业换了一家又一家，新换的物业公司也常给她打电话，催缴其拖欠的物业费和车位费。“管道崩裂造成的损失解决后，我会将拖欠的费用一并缴清。”牛女士希望能协调解决赔偿一事。

　　昨日下午，记者就此事联系到了小区物业，一位工作人员表示，他们是2014年入驻小区的，之前有两家物业公司为小区服务。对于牛女士家的情况，他们也很清楚，“小区里还有几户业主家也是这个问题，当年的损失已经有开发商、物业和业主三方认证了，也签订了相关赔偿协议，至于为何没有解决，我们也不清楚。”她表示会与开发商协调此事，尽快解决此事，让业主顺利入住。(记者 杜慧 文清)

关键词：管道,崩裂,物业