河北省保险纠纷调解室联席会在石家庄铁路法院召开

　　长城网石家庄4月24日讯(通讯员 赵毅 吕雅伟)4月23日，由石家庄铁路运输法院、河北省保险行业协会牵头，全省12家保险公司参加的保险纠纷调解室联席会在石家庄铁路法院召开。石铁法院党组成员、副院长田红彪，党组成员、副院长康占伟，河北省保险行业协会常务副会长于晶为建立调解室的12家保险公司授牌。

　　保险纠纷调解室是石家庄铁路法院为贯彻落实最高院《关于进一步深化多元化纠纷解决机制改革意见》，借助“互联网+”、大数据等现代科技，与保险行业协会、保险公司共同打造的调解室。实行“理赔”与“调解”相结合的“理调联动”的模式，聘请专门人民调解员利用在线调解、视频调解、电话调解多种途径，使用统一的文书模板进行实时对接、现场调解。

各保险公司代表出席活动。赵毅 摄

　　该院自2016年4月在平安财险设立调解室，2017年3月在国寿财设立“互联网+视频调解室”以来，两个调解室共接待来访2500余人次，调解成功并出具人民调解协议480件，经该院司法确认237件，其中仅2017年国寿财网络视频调解室申请司法确认就有100件，切实实现了将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，把司法服务和保障跟进到与人民群众司法需求“零距离”的地方。

与会领导为保险公司授牌。赵毅 摄

　　截至目前，该院已在全省3家寿险公司、9家财险公司设立了调解室，当事人只需一台电脑就可以完成预约调解、网上调解、网上立案、电子送达、网上质证、网上开庭和网上司法确认等流程，实现了调解工作线上、线下无缝衔接，为推进“智慧法院”建设、促进保险纠纷调解机制健康有序发展奠定了良好基础。

关键词：保险,纠纷,调解室,石家庄铁路法院