直击消费者痛点 网友热议飞鹤“免费送流量”

　　又到春节长假时，对于大多数的网友来说，虽然春节临近回家过年的喜事将近，但却也不得不面临“幸福的烦恼”——休息时间多了，流量却不够用了。加上年底这山呼海啸般的送红包，抢红包似乎已经成为一种时尚。但在这之前，有流量才是王道！

　　这一痛点自然也被各大商家看在眼里，各种免费送流量的活动蜂拥而至。哪家能够笑傲群雄，目前尚未见分晓，但是飞鹤近期的动作却颇为引人瞩目。

　　直击痛点，飞鹤“抢人”使出杀手锏

　　活动众多，如何“抢人”参与自己的活动则成为一项技术活，而飞鹤在这方面显然“手段高超”。近日，其年度微电影《爱没有距离》在多家网站上线，剧情主线恰好紧贴年轻夫妇春节回谁家的主题，迎合了每对小夫妻年底都遇到的问题，极具争议性的话为其吸引了大量的关注。与此同时，飞鹤在新浪微博平台同步推出了“春节回谁家”的微话题，引发了千万网友的共鸣。微电影以及微话题的共同配合，获得了超高的关注度，更在年轻夫妇中间“找事”成功，掀起了舆论旋风。两大舆论点为飞鹤在"免费流量”上线之前赢得了值得称道的用户关注度，成为其主线活动不可或缺的先头部队。

　　后台数据沸腾，百亿红包还需流量支撑

　　春节期间手机上网流量本就是一个高峰，而今年土豪企业们的“百亿红包”大战则让手机上网变得更加重要。对于“春节回家必须有，上网流量不能少”的手机用户来说，能让用户在春节期间用上免费的手机流量可谓比红包来得踏实。可以说，在这方面，飞鹤使出了巧劲儿。通过另一种形式给大家发红包—“免费送流量”。据了解，飞鹤全民免费流量主要依托腾讯手机QQ，覆盖全国各地约500万个基站。2月11日到20日期间，用户在手机QQ中都有机会获得额外的免费流量。充分满足了消费者对流量的需求，飞鹤的春节大战获得了踏踏实实的落脚点。

　　飞鹤内部人士透露，飞鹤免费流量上线首日后台就已沸腾，用户暴增，参与人数激增。
有专家称，表面的顺应网友需求而动，实际上反映的却是在用户为王时代飞鹤深挖大数据，精准把握消费者关注点、找到消费者需求痛点的能力。“春节回谁家”的主题之下，是飞鹤微电影情感营销主题的成功，而免费手机上网流量更是飞鹤展现出的“想用户之所想，急用户之所急”的企业的人文关怀。在“用户为王”的时代，能够拿捏好消费者的“三寸”，时刻紧跟消费者的需求排序，将第一位的、事关消费者体验的服务放到第一位，飞鹤已经拿到了走心消费者心理的钥匙。

关键词：消费,流量