老人到银行蹭凉该是不该
话题缘由 微友卯日星官微报:为帮朋友理财去了趟银行,一进门吓了一跳,24个座位上坐满了老年人,但取号后发现前面只有9个人。保安说这些老人是来蹭凉的,差不多天天来,一坐就是半天。银行里有空调、电视、饮水,老人来此乘凉也是应该善待的客人,但久坐不走确实妨碍他人办事。你怎么看? 正方 于己有益于人无害,但蹭无妨 老人去银行凉快,不管是银行还是客户都应多一份理解和宽容。毕竟尊老爱老不应是句空话,老人们去的人次和时间有限,并没有对银行正常的营业造成大的扰乱,你尊重他,他也会理解你,再加以正确的引导和规范,相信可以友好共存。字知之明 大多老人喜欢节俭,他们在银行纳凉可能是为自家省电费,但同时也为社会节约了电能。老人不是小孩,知道影响不影响工作,不吵不闹只是在那里坐坐借点儿凉气,人们大可不必说三道四。再说了,老人说不定也是银行的潜在客源呢,所以银行应该理解和容忍,不能随便驱赶。 随遇而安5608 得民心者得天下。银行大厅宾朋满座、24个座位空无一席,说明银行的服务质量好,工作人员的工作态度佳。老人能在这儿“一坐就是半天”,足以说明该银行一流的服务已赢得民心。不过,蹭凉的老人们也要知点趣儿,顾客多时一定要自觉让座,千万别妨碍银行工作。芳心云天 银行大厅良好的服务环境吸引了老人们经常前来休息,虽然他们占据了为客户提供的资源,但他们都是活广告,可以把银行提供的优质服务宣传出去,让银行吸引更多的客户,促进银行各项业务的蓬勃发展。因此老人蹭凉无可指责。呆木人 反方 妨碍客户影响他人,很是不妥 银行大厅是为客户服务的,不是可以随便进出的菜市场。而且客户存取钱还涉及自己的秘密,任由老年人在银行大厅乘凉,可能就会给客户造成不必要的损失。再有,老年人喜欢东家长西家短地侃大山,会妨碍工作人员办理业务。总之,到银行大厅乘凉并不可取。我爱沂蒙山水 没有规矩不成方圆,热心与道义不能以破坏规矩为代价。若非特殊情况,银行没有义务为与业务不相干的人提供纳凉服务。而且银行不比超市、商场,闲散人员过多,不利于安保,一旦有抢劫事件发生,对银行和纳凉的人都会形成安全隐患。 zi色feng铃 银行是金融机构,银行里的空调、电视、饮水等是为办业务的客户提供的服务,如果老人们“差不多天天来,一坐就是半天”,会抢占银行对客户提供的服务资源,影响银行对客户的服务质量,会使客户对银行的满意度降低,既影响银行业务也妨碍他人办事。老人们这样做显然不合适。雨中青莲 到银行蹭凉的老人其实没有人们想像的那么多,对银行影响并不大。但银行毕竟不是等闲之地,也不是休闲之所,一些家庭比较困难的老人确实需要乘凉,建议最好还是去诸如公园、图书馆等地方,那里既能休闲、看书,环境也好。 石家庄老钱 和稀泥 我觉得老人们在银行蹭凉,占去了座位,坐久了确实是会影响银行正常工作的。假如银行专设一个小型的兼有理财的休息室,向他们讲解一些金融和理财的知识,这样既不妨碍他人办事,还能向“蹭凉族”推销相关银行理财产品,岂不是两全其美吗!石家庄雪莲 |
关键词:老人,银行,客户 |