“月月3·15”热线明日提前开通

　　网购全球狂欢节昨晚落幕，这几天陆续进入收货期。一些因为商品质量等问题引发的网购投诉也将进入高峰。明日(本周五)上午9时至11时，由本报联合石家庄市工商局共同打造的燕赵晚报“月月3·15”行动，将提前与消费者相约。来自石家庄市工商局12315指挥中心的工作人员，将和本报记者共同值守热线。维权热线0311-88629210将限时开通，在线为消费者提供维权帮助。

　　近期陆续有消费者反映，在网络购物中遭遇货不对版和快递乱寄存商品导致丢货等问题；还有消费者反映，连续两周天天接到同一家商业广场楼盘促销电话骚扰；还有消费者反映自己网购机票航班临时取消却无人告知，结果导致影响商业合作，找网站索赔却因无法提供损失而索赔无望……

　　您在今年的双11网购中，遭遇到商家虚假促销或者其他欺诈消费者现象了吗？在最近的消费过程中还遇到了哪些烦心事儿、闹心事儿，在购物娱乐消费中遭遇过哪些消费陷阱和黑幕，都可以拿起手中电话向我们投诉、举报反映。

　　和往期一样，“月月3·15”行动不设定投诉主题和投诉行业，您在今年双11网购和日常购物时遇到烦心事儿或者合法权益被侵害的情况等，都可以进行投诉、举报。另外，针对往期“月月3·15”维权行动中有消费者直接赶到本报现场投诉的情况，也提醒到现场投诉的消费者，请务必携带相关购物票据及消费凭证，以免给维权造成不便。（记者 陈霞）

关键词：3·15,热线,消费者,维权