集中供暖已十一天 石家庄仍现“冰火两重天”

　　核心提示：供暖11天了，在本报的供暖平台上，仍有一些居民反映自家暖气冰凉的情况，而另一方面，也有市民在供暖平台上留言，自己家的暖气热得“快烤熟了”，为何省城集中供暖冷热如此不均?记者调查发现，“挨冻”居民大多出现在老旧小区或新建小区，而喊“热”的居民则大多数出现在使用三年以上十年以下的成熟小区。对此，相关业内人士解释，部分老旧小区由于热交换站产权管理问题或者设备老化、管道堵塞无人维修等多方面原因，确实容易出现暖气不热现象；而成熟小区，则因有完善的管理机制和设备，在供暖过程中各方矛盾协调也比较通畅，所以问题相对较少。除此之外，受到供暖方式、管网远近、楼层位置等各方面影响,不同区域的供热温度很难做到完全一致。对此，业内人士认为，供暖管网不均衡，一方面需要供热企业提高供热水平，尽量调整管网分支、远近的平衡。同时，应加快老旧小区管网改造进程，尽早实施供热计量收费体制。

　　冷：供暖11天了，家里暖气还冰凉

　　◎师大家属院：在家得穿两个棉袄

　　25日，一走进新石南路的师大家属院，坐在墙边晒太阳的王大妈就上前拉着记者走向自己家。王大妈介绍说，楼里的暖气越往上越热，她家住一楼，今年从供暖开始，家里暖气就没热过，大白天在屋里看电视都得盖着被子。用手摸王大妈家的暖气，只有一组暖气有点温度，剩余两组都是冰凉。“住在这里十几年了，家里从没像今年这么冷过。”

　　随后，王大妈又带记者来到该小区的老年人活动中心，看到许多老人坐在里面打扑克或者聊天。王大妈说，小区大部分居民都是退休老人，因为家中太冷，所以老人们白天不是坐在外面晒太阳就是聚集到活动中心取暖。而一谈起家中的暖气，活动中心的大爷大妈们也全是怨言，6号楼一位大爷说，他家住三楼，但室内温度依然不高，暖气只能说是“不凉手”，冻得90岁的老人在家直掉眼泪。19号楼一位老人还说，晚上降温后，在家得穿两个棉袄。

　　“人上岁数了都怕冷，像我们手脚利索的能出来晒晒太阳，但八九十岁不能出门的，只能在家挨冻。我们楼下一位老人，本来前几天就该出院了，但一听说家里没暖气，到现在还在医院住着呢。”姓李的一位阿姨也抢上前说。

　　李阿姨还表示，因为小区内居住的都是师大的职工，取暖费也都是直接从工资中扣除，所以暖气不热，不存在费用拖欠的问题。同时，与家属楼同用一个热交换站的汇华学院，学生宿舍的温度明显比家属楼中高，在她看来，问题很可能出现在通向家属楼的管道中。

　　“今年汇华学院把学校内的二次网管道都换新了，但我们小区的管道还是老管道，会不会因为这个，导致我们这里暖气不热？”李阿姨猜测道。

　　对于造成家属宿舍区暖气不热的具体原因，河北师范大学汇华学院相关负责人表示，目前热交换站运行正常，对各供热区域的管网输送也都正常启动。随后，记者从汇华学院当日热交换站的运行记录表看到，早上7时，市政一次管网给水温度67度，回水温度基本维持在40度左右，给水压力0.72MPA，二次管网中，家属宿舍区和汇华学院东、西教学区的供水温度分别为39度、41度、37度，回水温度为35度、35度、34度。二者相差并不大。

　　“从供暖开始至今，一次管网给水温度基本维持在60度至64度之间，回温也在40度左右。”对此，河北师范大学汇华学院后勤处也特意在汇华学院门口张贴一张通知解释上述情况，并表示“曾多次与供热公司相关工作人员反映情况，得到答复为：供暖初期，不断有各类事故发生。目前，供热公司正在准备启动备用锅炉，以尽可能达到用户要求。”

　　◎尹泰花园东区：盖三层被子依然冷

　　没享受到供暖的还有尹泰花园东区的部分居民。25日，该小区王女士向记者反映，她所居住的9号楼和旁边的10号楼，至今暖气依然冰凉。

　　“以前小区是自己供暖，温度还可以，今年改成天然气供暖，本来以为供暖会更好，没想到却冻了十多天。小区内其它几栋楼家里都热了，就我们这两栋楼，暖气一点温度都没有，晚上盖三层被子都觉得冷。”王女士焦急地说，气温都要下降到零下了，她担心家里的老人和孩子受不了，“孩子才一岁多，暖气再不来，我们就得找地方租房子住了。”

　　对于王女士反映的问题，记者联系到石家庄城投天启热能有限公司(华恩城投)，相关工作人员解释说，尹泰花园东区的9号楼和10号楼之所以没有正常供暖，是因为通向该两栋楼的供暖管道遭到破坏，目前已安排维修人员进行抢修，不出几日即可维修完毕开始供暖。

关键词：供暖