石家庄家装投诉上涨 业内揭秘家装隐形陷阱
装修要选择正规公司,确保售后服务,自己也别当甩手掌柜,随时监督施工进展,并留存好消费凭证。同时,消费者还可以尽量压低前期付款比例,加大验工后付款比例,便于自己掌握主动权。如果遭遇设计师推荐的价格高得不正常的建材商品,一定要谨慎防范其中可能存在的暴利回扣,甚至可以建议更换品牌。 另外,一旦房屋装修后出现问题,可按照新《消法》第23条规定的:耐用商品或装修装饰等服务六个月的举证责任倒置,即新装好的房子出现质量问题,可以找装饰公司承担举证责任,更便于消费者维权。 晚报联合石家庄市工商局12315指挥中心共同推出的“月月3·15”行动,下次热线值守时间为5月15日,届时,石市工商局12315指挥中心工作人员和本报记者将再度与您相约,在线提供消费维权帮助。 工商支招 案例 投诉1:“ARORO”到底是不是“箭牌” 昨日,消费者张宁(化名)打进晚报热线,很气愤地投诉装修公司用近似品牌卫浴误导消费者的事儿。张宁家的新房要装修,几经考察最后选择了河北瑞博文装饰设计有限公司,并选择了一套全包套餐,装修费加上管理费、保护费等杂项收费最后总费用4万余元。在签合同时张宁和家人也去店里看过了主材的实物,根据设计师的介绍选择了箭牌马桶。 |
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