新华区让群众不出大厅就能办清事项

　　“昨天把资料放到政务服务中心的窗口，今天就拿到了道路宣传活动审批表，办事效率比以前提高了一倍。”在新华区新启用的政务服务中心里，深有感触的金淼内衣店负责人周慧说。这是新华区开展群众路线教育实践活动以来优化发展环境，为百姓办实事的一个缩影。

　　“之前我们的服务大厅只有6个窗口，很多事项在窗口办理完以后还必须去各局办理其他事项，新的政务服务大厅对全区所有行政审批、非行政许可事项、行政监管事项进行了全面清理、审核。”据新华区政务服务中心相关负责人介绍，新建的政务服务中心一楼大厅面积约1000平方米，开设窗口26个，共入驻19个职能部门，可办理劳动人事、卫生许可、文化体育、婚姻登记、组织机构代码、特种设备等143项审批、服务事项。

　　“能在窗口办结的事项，一律由窗口代办，窗口接件后不能立即办结的，要送本部门科室及时处理，在规定的时限内回馈服务对象，让群众不出大厅就能办清所办事项。”该负责人说。他们还进一步压缩了审批流程，精简审批环节，提升审批效率。例如企业办理注册地址迁移办结时限，由原来的20个工作日压缩到5个工作日，现在企业只需一次性提交所有材料，各相关部门集中审核办理，企业二次上门即可领证。

　　经过精简，目前，189个大项230个小项办事流程共减少审批约60个环节，压缩审批时限约480天。3个工作日办结的事项有46项，占20%；5个工作日办结的事项有138项，占60%。

　　据统计，政务服务中心1、2月份分别办理各类审批事项1862件和1807件；楼宇服务中心为全区各类商务楼宇近50栋中的近万家入驻企业进行对接服务；企业服务中心成功协调解决了各类企业的18个难题；招商服务中心促使8个商贸项目落地。