晋州市政务服务中心：服务好就是“吸金石”

□本报记者 张瑞谦 通讯员 张军霞 李永会

“通过网上查询，就能很清楚地看到办理的事项走到了哪一步，让我们一目了然。”5月14日，在晋州市政务服务中心，前来办理业务的刘敬巧说。在党的群众路线教育实践活动开展以来，晋州市政务服务中心以“公开、透明、便民、高效”为宗旨，不断完善软硬件建设，全面推行“审批过程透明化、为民服务贴心化、权力运行规范化”的服务模式，切实精简办事流程和审批环节，将事项审批总时限缩减1822个工作日，减少审批环节453个，办事效率提高了50%。

5月9日，晋州市东卓宿镇南彭庄村村民彭进良打开电脑，找到“晋州市政务服务中心”网站的“办件公示”栏目，查看到了自己正在申办的养猪场环评审批，“副局长环节通过了，只差局长审批就能拿到手续了。”他边看电脑边说，“批到哪儿了一看电脑就知道，方便多了。”晋州市早在2009年就将42个部门的2173项行政权力组建为信息发布与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督为一体的电子政务网络平台，实现了政务“一网办公”。政务中心还通过技术手段，实现了办公内网与互联网的有机联接，群众正在办理的事项进展情况可随时在互联网上查询。

鹰特化工有限公司年产一万吨高精制级羧甲基纤维素钠项目是晋州市引进的重点项目之一，今年3月份，该公司赵经理来到晋州市“VIP服务办公室”办理“建设用地规划许可证”，该办公室立即启动“VIP服务流程”，由张科长负责实行领办代办服务，仅半天时间就办结了。为强化对部门权力运行的监督和窗口服务的动态监控，晋州市纪委专门成立了政务公开和政务服务电子监察室，开通运行了电子监察系统，极大减少了吃、拿、卡、要、报现象。优良的政务环境改善了发展环境，成了项目投资的“吸金石”。2014年1月至4月，晋州市引进项目10项，总投资43.3亿元，共有亿元以上在建项目44项，同比增加13项，项目总投资161.22亿元。