石家庄市桥西区“雷锋广场”成为奉献爱心交汇点

    “你好，下一期‘雷锋广场’志愿服务活动是哪天呀？”“天气越来越热，想理发的人肯定多，这次能不能多组织点义务理发的志愿者？”最近，桥西区文明办经常接到居民打来的热线电话，询问该区第三期志愿服务活动的有关情况。“周六哪里去，广场学雷锋。”如今，“雷锋广场”已成为桥西区奉献爱心的交汇点。

    “自从将时光公园确定为‘雷锋广场’后，已经集中开展了两次志愿服务活动，得到了越来越多群众的认可，大家纷纷通过电话或网络与我们沟通互动。针对群众的需求和意见建议，我们将分门别类进行登记，并与各志愿者队伍有效对接，力争使志愿服务活动更加符合老百姓的口味。”桥西区文明办主任窦晓冬介绍。

    实现志愿服务常态化、长效化，关键要有常态化的服务机制。今年以来，桥西区设立了“雷锋广场”，加强区、街、居三级有形化志愿服务阵地建设；开辟网络互动阵地，搭建信息化志愿服务平台；吸纳民间公益组织、社会团体、个人广泛参与，整合多元化志愿服务活动资源，不断拓展完善以志愿服务指导委员会为领导、学雷锋志愿服务支队为主体、街道和区直部门志愿服务分队为依托、社区学雷锋志愿服务站为支撑的四级志愿服务体系建设，形成上下贯通、条块结合的志愿服务新格局，推动学雷锋活动常态化、机制化。

    时光公园作为石家庄市第一个以“雷锋”命名的广场，是桥西区志愿服务活动的主阵地，每月的第一个星期六，该区都要在此集中开展贴近百姓、形式多样、内容丰富的志愿服务活动。同时，全区12个街道结合实际，各确定一处公园或广场作为街道一级的“雷锋广场”，因地制宜，定期开展各具特色的志愿服务活动。此外，该区还建立了88个社区学雷锋志愿服务站、10个志愿服务基地，作为“雷锋广场”的延伸，因需设岗、以岗聚人。四点半小课堂、传统文化驿站、社区科技馆、“爱心小屋”等志愿服务形式，深受群众欢迎。

    “雷锋广场”不仅将实实在在的志愿服务送到了老百姓身边，开放的网络空间也为志愿服务的拓展提供了更为便捷的新兴载体。“桥西文明网”、“桥西区志愿服务网”开通了“网上雷锋广场”交流互动平台，还通过微博、微信、QQ群等，将有特长、乐奉献的爱心网友组织到一起，开辟“善行河北·爱在桥西”微话题讨论，多渠道收集居民对于志愿服务活动的想法、需求及心声，随时开展有针对性的志愿服务活动。该区还利用互联网将志愿者全部实名注册，并按服务类别进行分类，较好地解决了志愿者服务意向和居民需求脱节等问题，实现了志愿者统一管理、底数清晰、资源共享的信息化运行。截至目前，社区服务平台登记在册的党员、职工志愿者已达4600多人，服务群众近4万人次，真正成为服务居民的“温暖热线”。