石家庄桥西区建立民生工作“挂号销号”制

    为把教育实践活动落到实处，张家口桥西区在养老、医疗、就业、社会救助等关乎民生工作中推出了“挂号销号”制度。

    该制度对区四套领导班子蹲点调研、党员干部进社区（农村）服务、两代表一委员联系村居等活动中征集到的群众反映强烈的突出问题实行统一登记“挂号”，由责任区级领导和相关部门列出解决处理措施和时限表，待问题解决后逐项“销号”。如果重点、难点问题一直悬而未决，则一直“留号”，问题反弹的进行“复号”，并将“挂号销号”制度与年终的干部考核、部门单位的考核进行挂钩。为确保“挂号销号”制度富有成效，该区还实行台账式、动态化和弹性管理，按照轻重缓急、循序渐进的原则，力争做到“挂号”有明细、“解决”有办法、“销号”有反馈。

    由于市政规划调整，明德苑等小区不通公交车，居民出行十分不便。西山底社区党支部书记刘薇积极与市政部门及公交公司联系协商，仅三天就通了32路公交车。社区居民杜登举说：“以前出门都得跑好远去坐车，人老了行走很不方便，现在出门就能坐上公交车了。”

    “挂号销号”制度让桥西区相关职能部门、镇街、社区真正“动起来”，定责任、想办法、办实事，让更多的民生问题得以解决，让更多的实惠流向百姓家。截至目前，桥西区共“挂号”民生问题480件，“销号”435件，“销号率”达90.6%。