11月10日前供热准备全部就绪

　　各供热企业将提前供热试运行

　　问：今冬是否会提前供热？

　　答：按照市政府提出的要求，将对所有供热锅炉、压力容器和安全附件必须经过专业部门检测、校验合格后方可运行，特别是对新上的天然气锅炉，更要进行严格检测，要提前进行注水试压，提前进行试运行；对原有设施也要进行全面检修，特别是陈旧老化、历年极易出现问题的薄弱部位和环节，要进行彻底检查，备好各种设备和急需的配件，切实把工作做实做细，确保不出问题。

　　今冬供热将于11月15日正式开始，而各供热企业将提前进行供热试运行，锅炉点火将分为三批进行，首批将涉及约1200万平方米；第二批将涉及约2600万平方米；第三批将涉及约7000多万平方米。

　　“三级响应机制”协调联动及时解决问题

　　问：全市今年供热面积达1.33亿平方米，如何保障供热不出问题，如果出现了问题如何处理？

　　答：供热在即，热源、热网建设已经完成，各项检修工作依旧在进行，保证设备安全运行是确保今冬顺利供热的关键。此外，为应对突发事件，及时解决供热期间出现的问题，全市成立了应急指挥部，设立综合协调、应急保障、善后处理等工作小组，从事件预警到处理完毕，进行全程跟踪，并与供热抢修队伍进行签约，确保供热出现问题及时得到维修。

　　针对供热事故造成的影响情况，还将启用三级响应机制，分别为较大事故、重大事故和特别重大事故。一旦达到响应级别，供热管理中心、供热企业以及市直相关部门将会协调联动，各部门将根据不同相应级别和具体情况采取对应措施，有效快捷地投入工作，确保供热顺利进行。

　　室温提升需要蓄热过程

　　问：刚开始供热应该注意什么？

　　答：供热初期都有几天的蓄热过程，刚开始户里的温度可能达不到相应温度，需要用户耐心等待。住户一定不要因温度不高，在家中持续放水，这样会造成大量高温水流失，不利于温度正常提升。

　　小区试水时，家里一定要留人，如发现漏水等问题要及时和物业、维修人员联系。试水过程中，有可能家中暖气管道有憋气现象，要缓慢开启放气阀进行放气，在听到管道流水声后，表示正常。希望住户不要在家中安装换热器、循环泵等设施，虽然自己家温度上去了，却影响了周围居民采暖，并且新实施的《河北省供热用热条例》也明确规定，居民家中禁止安装这些设备。

　　天然气供热不会影响采暖效果

　　问：今年大面积供热由原来的烧煤改为使用天然气，温度是否会降低？

　　答：我市采取了以热电联产为主，其他清洁可再生能源为辅的供热原则，今年市区总供热面积约为1.33亿平方米，比去年增加了500万平方米，供热主力依旧由华电、中电投、西郊三大供热企业承担。“煤改气”的供热锅炉只是燃料不同，不会影响供热效果，因此所辖区域居民采暖不会受到影响。

关键词：供热